L’opérateur(trice) assure à distance la sécurité des sites des clients professionnels et des particuliers en traitant les alarmes et/ou les images provenant des systèmes de vidéo-protection ou de télésurveillance dans le respect de la réglementation du métier.

Contenu de la formation

Les méthodes pédagogiques reposent sur une alternance entre les ateliers de pratique professionnelle et l’apprentissage des connaissances théoriques et du cadre législatif.

1. Assurer la surveillance visuelle d’un lieu à l’aide de moyens de vidéosurveillance ou de vidéo protection

Contrôler les accès par un système de vidéosurveillance.
Analyser et exploiter les images provenant d’un système de vidéosurveillance pour sécuriser des sites.
Veiller au fonctionnement du système vidéo en centre d’exploitation.

2. Gérer la sécurité des personnes et des biens et réguler l’organisation des interventions au moyen d’un dispositif de télésurveillance

Traiter les informations et s’assurer du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité.

Déclencher l’intervention des personnes habilitées en cas d’alarme ou d’anomalie et des services compétents en cas de levée de doute positive.

Réguler l’organisation des interventions.

Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station centrale de télésurveillance.

Réceptionner et assurer le traitement des communications.